お客様の成功こそが、
私たちの最大の使命です。
ITの誕生から約半世紀。振り返れば、ITは常に「ダウンサイジング」の歴史を歩んできました。かつては限られた人々だけが扱える専用の大規模ハードウェアに依存していましたが、インターネットの登場とオープンアーキテクチャの進化、そしてクラウド技術の発展により、今ではどんな企業でも過大なインフラ投資をせずに、大企業と同等のITサービスを活用できる時代になりました。
現在、ITは企業活動において欠かせない存在となり、その活用の巧拙が企業の競争力を左右するようになっています。IT戦略は、もはや経営戦略そのものと言っても過言ではありません。
そして今、生成AIの登場によって、ITの活用は新たなステージへと進みつつあります。これまでITは主に基幹業務やバックオフィスで使われてきましたが、生成AIは人々の身近な業務や創造的な活動にも深く関わるようになり、ITの役割がさらに広がっています。
では、進化し続けるテクノロジーの真価を、私たちはどうすれば最大限に引き出すことができるのでしょうか。そのためには、新しい技術を導入するだけでなく、私たち自身の働き方や思考もまた、時代に合わせてアップデートしていくことが不可欠です。
素晴らしい技術も、それを使う組織の仕組みや文化が伴ってこそ、真の力を発揮します。テクノロジーの進化のスピードに、サービスを提供する側の在り方を適合させていくこと。これこそが、多くの企業にとって新たな挑戦であり、未来を拓く大きな成長機会であると私たちは捉えています。
新しいテクノロジーには、それにふさわしいサービスの形があります。私たちアオラナウは、常に技術とサービスの最適な関係を追求し、お客様のテクノロジー活用の効果を最大化することに取り組んでいます。
私自身、社会人として20年以上にわたり、さまざまなIT技術に触れてきました。その中で感じたのは、古い技術が必ずしも悪いわけではないということ。そして、新しい技術には新しい考え方で向き合うことが何より重要だということです。新しい技術は、常に新しい時代の価値観を映し出す鏡のような存在なのです。
テクノロジーを大切にする――それがアオラナウの真髄です。だからこそ、技術の背景や本質を理解し、それにふさわしいサービスを提供することを、私たちは何よりも大切にしています。