Our
SERVICE
事業内容
人とプロセスをつなぎ、
ServiceNowとAIで変革を進化させる
（※）
AoraNow Solutionとは？
アオラナウは、ServiceNowの専門知見と最新のAIテクノロジーを組み合わせ、お客様の業務を一気通貫で支援します。お客様の課題に合わせたソリューションで、抜本的な変革を可能にする仕組みを構築します。
AoraNow
Solution
アオラナウが提供するソリューション
Claude導入支援
Claudeで組織の競争力を高める。
- セキュリティ・情報管理ルールを整備するため、安心した全社展開が可能
- 導入・教育・運用・ガバナンスの4領域をまとめて支援し、担当者の負担を最小化
- 現場への定着まで伴走するため、「導入したけど使われない」状態を防止
暗黙知×AI資産化
現場の経験と判断を、使い続けられるAI資産へ。
- 会議・文書・チケット・熟練者へのインタビューから、判断根拠やノウハウを抽出
- AIが知識候補を整理し、専門家のレビューを経て、信頼できるナレッジとして蓄積
- ServiceNowやAIエージェントから業務で活用し、利用結果をもとに継続的に改善
ServiceNow×AI駆動開発
AIを活用し、ServiceNow開発を速く、高品質に。
- 要件整理・設計・実装・テストまで、AIを組み込んだ一貫した開発プロセスを構築
- 命名規則や設計標準をAIに参照させ、属人化を抑えながら開発品質を標準化
- 小さなPoCから本番展開まで、再利用可能な開発基盤とガバナンスを整備
人事労務×AI
人事部門を戦略機能へ昇華。
- 部門をまたぐ申請・承認をポータルに集約し、「どこに出せばいい？」という問い合わせをゼロへ
- AIが判断・生成・自動処理を担うことで人事担当者は例外対応と意思決定だけに集中
- RPAでは自動化できなかった「判断を伴う業務」まで対応し、担当者の高止まりした負担を解消
IT資産管理×AI
Excel管理の限界、ServiceNowで突破。
- SaaS・クラウドを含む全IT資産を一元可視化し、「何がどこにあるか分からない」を解消
- 既存のExcel台帳をそのままデジタル化するため、移行の手間なくスモールスタートが可能
- 従来の資産管理ソリューションと比較して低コストな設計のため、予算が限られていても導入しやすい
IT予算管理×AI
Excel依存の予算管理から、AIによる自動化へ。
- 予算編成から申請・承認・配賦・可視化までを一つの基盤に集約し、Excelでのバラバラな管理から脱却
- TBM4段階のカスケード配賦でコスト配賦を自動化し、月次のレポーティング工数を約70%削減
- AI駆動開発で必要な機能だけを個別構築するため、フルパッケージ導入と比べて低コスト・短納期を実現
テスト自動化×AI
AIがテストプロセスを再定義。
- コーディング不要でAIがテストシナリオを自動生成するため、テスト準備の工数を大幅削減
- アップグレード前後の差分を自動比較・レポート化するため、品質確認の手間を排除
- 報告書・証跡・マニュアルまで自動生成されるためドキュメント作業から解放される
調達購買支援×AI
依頼から支払まで、
ServiceNow S2P×AIで一気通貫に。
- 依頼〜発注〜請求・支払までを1つのワークフローにつなぎ、進捗や取引先・契約情報を一元的に可視化
- 下請法の該当判定・反社チェック・インボイス登録番号の照合など、ServiceNow標準では届かない日本特有の実務要件をAIが補完
- 承認・三点照合をAIとワークフローで自動化するため、催促や手作業の突合から解放され、監査証跡も自動記録
内製化支援
脱ベンダー依存。内製化への最短路。
- 「パートナーに頼らないと何もできない」状態から自走するチームへ
- 実際のプロジェクトを通じて学ぶため、研修後すぐに現場で活用可能なスキルを習得
- ブラックボックス化の再発を防ぐ開発・運用ガイドラインも整備するため、属人化が起きない
その他、ServiceNowの運用周りに関する課題や
困りごとを是非ご相談ください。
お問い合わせ
ホワイトペーパーダウンロード
メールアドレスをご登録いただくと、ServiceNowの活用に役立つ最新情報の資料をダウンロードできます。