OurService 事業内容

ServiceNowの価値を最大化

ServiceNowの可能性をフルに活用し、お客様のビジネス加速を支援します。初期段階の相談から始まり、詳細な設定、カスタマイズ、そして日常運用に至るまで、お客様のニーズに合わせた一貫したサポートで、ServiceNowの導入と効果的な活用を実現します。
アオラナウは、単なる技術の導入だけでなく、その技術が組織内でしっかりと根付き、自社で管理できるようになるまでを見据えます。この過程では、お客様と綿密に連携し、ビジネスプロセスの最適化、効率化を図りながら、ServiceNowの機能を最大限に活かす方法を共同で模索します。このアプローチにより、お客様はServiceNowの導入から運用までの全過程において、最高のパフォーマンスと価値を享受できるようになります。

1. ServiceNowの導入から日常運用まで
幅広いサービスを提供

question ServiceNowをより活用するための新しい提案がほしい

Fit & Gap分析による最適な提案、CoE構築、外部システムとの連携強化、ガバナンスや資産管理の最適化、生成AIの活用など、多角的なアプローチでServiceNowの効果を最大限に引き出し、ビジネス価値の向上を支援します。

2. ServiceNowの標準機能に沿った短期導入

question グローバルスタンダードであるITILに沿った運用に変えていきたい

ServiceNowの機能は基本的に業界標準の業務プロセスやフレームワークに従って業務ができるように作られています。アオラナウではOOTBベースの導入を行っているため、グローバルスタンダードに沿った運用の実現が可能です。さらに、OOTBで導入することで、短期導入が可能であり、導入してすぐに使い始めることができるというメリットもあります。 ※OOTB：なるべくカスタマイズを行わず、製品が提供する標準機能を有効活用して導入を行う考え方のこと。

3. 世界で実績のある先進ソリューションを
採用することで
ServiceNowの利活用を推進

question ServiceNowのプラットフォームを直感的に操作したい

UI/UXに特化したソリューションをご提案できます。ユーザーフレンドリーなインターフェース、柔軟なデザイン、アップグレード対応、多言語サポートにより、従業員満足度向上、統一感のあるUI/UX、迅速な開発を実現します。50以上のUIパーツ、LaunchPad機能、Translation Assistantなどのツールを活用し、ServiceNow全体の使いやすさと効率を向上させます。

question 社内で保有する膨大な量のアセットを一元管理したい

アセット管理に特化したソリューションをご提案できます。ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスなど全てのアセットとそれらに関する脆弱性を一つの画面で統合的に表示できます。必要な情報や機能に直感的にアクセスできるよう設計されているため、管理の効率化と操作の簡便化を実現します。これにより、アセットのライフサイクル全体を通じて、最適な管理が可能です。

question ServiceNow上でのDevOps開発運用で
技術的負債が蓄積している

ガバナンス・チェックに特化したソリューションをご提案できます。ServiceNow環境の健全性評価、技術的負債の管理、品質問題の防止を可能にします。リアルタイムのコード検証、自動化された欠陥検出、カスタムフィールドの分析機能を提供し、開発プロセスを改善します。本番環境での使用やローコード開発のサポートも可能で、開発者の生産性を可視化し、ROIの向上に貢献します。これにより、効率的なプラットフォーム管理と品質向上が実現できます。