ServiceNowの外へ。AIプロダクトで挑む、0からのものづくり。
——まず、AIプロダクト開発本部がどのような役割を担っているのか教えてください。
メンバー
一言で言えば、ServiceNowという枠組みに捉われず、AIを活用した新しいプロダクトをプロトタイプから作り上げ、市場に送り出す部署です。現在、ローンチに向けて自社製品を開発しています。
私のミッションは、プロダクトそのものの開発に加え、その裏側にある開発ガバナンスを整えることです。AIがコーディングの大部分を担うこれからの時代に、どうすれば品質を担保し、持続可能な開発ができるか。その基盤設計を担当しています。
メンバー
私はAIを活用した自動開発プロセスの構築に取り組みつつ、並行してお客様の実案件にも入っています。お客様側では、既存システムにAIを組み込みたいというご要望に対して、技術的な実現可能性の検証やソリューションの提案を行い、お客様の関心に応じた技術検証を進めています。また、実際の機能実装まで担うこともあります。
AIに書かせるからこそ、人間には設計の意志が問われる。
——開発プロセスの中にAIを組み込んだ開発プロセスの中でのオーナーシップの取り方を追求されているそうですね。
メンバー
はい。私たちはコーディングはAIに任せるという方針を徹底しています。その代わり、人間が担う設計やコントロールの重要性が格段に上がっています。
AIに丸投げするのではなく、いかに設計図を描き、AIの出力を導くか。この開発ガバナンスが整っていないと、概念実証で終わってしまい、製品としてメンテナンスし続けることができません。AI時代の新しい開発のスタンダードを自分たちで定義していくのは、非常に知的で刺激的なプロセスですね。
メンバー
ものづくりが好きな私にとって、AIを活用することで試行錯誤の回数を増やせること、つまり限られた条件の中でより良い解にたどり着きやすくなることが、大きな醍醐味です。今の私たちのチームは、AIによる自動開発プロセスを構築しようとしています。これが完成すれば、誰が開発しても、同じプロセスに沿うだけで安定して動く高品質なアプリケーションを生み出せるようになる。その仕組みを作っているという手応えがあります。
スピードと発想。トップランナーから受ける刺激。
——上司である伊藤さんと働く中で、学ぶことはありますか?
メンバー
伊藤さんの圧倒的な発想力と、それを形にする概念実証の速さには驚かされます。先日も、営業が社内で使うためのツールをAIを使って一瞬で作ってしまいました。私たちが現在取り組んでいるのは、伊藤さんが爆速で作ったフェーズ1を、いかに製品版であるフェーズ2へ引き上げ、再設計して世に出せるクオリティにするか。伊藤さんはアオラナウのプロダクトの種を日常的に生み出しているように感じます。
メンバー
指示が常に明確で、方向の軌道修正が的確、かつ行動と実践を重視される方なので、毎日が勉強の連続です。この変化の速い業界で学び続けられること自体に大きな充実感があります。常に一歩先、二歩先の技術をどうビジネスに落とし込むかを学べる環境にいられることに、とても満足しています。
求めるのは、AIを使いこなし、意志を持って設計できる創造者。
——今後、チームを拡大していく中で、どんな人と一緒に働きたいですか?
メンバー
AIにただ依存するのではなく、自分の頭の中に明確な設計図を持てる人です。バグが起きたときにAIが作りました、と言い訳をするのではなく、オーナーシップを持って設計をコントロールできる。そんな意志を持ったエンジニアと議論を深め、より良いプロダクトを作っていきたいですね。
メンバー
新しいものに対して敏感で、好奇心が強い人です。AIの領域は変化が激しく、昨日の正解が今日には変わっています。その変化を楽しめる人にとって、アオラナウは最高の遊び場になるはずです。